隐私政策

01引言

西安中云恒科信息技术有限公司（以下简称"我们"或"公司"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。

本隐私政策适用于我们提供的所有产品和服务，包括但不限于我们的翻译 App（支持图片翻译、视频翻译、语音同传、小说漫画翻译、全局翻译等功能）及我们的官方网站。

02我们收集的信息

为向您提供更好的服务，我们可能会收集以下类型的信息：

2.1 您主动提供的信息

• 账户信息：当您注册账户时，可能需要提供手机号码、邮箱地址、用户名等。
• 反馈信息：当您通过客服或反馈渠道与我们联系时，您可能会提供联系方式及问题描述。
• 翻译内容：您使用翻译功能时输入的文本、上传的图片、音频或视频内容。

2.2 我们自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、屏幕分辨率等。
• 日志信息：应用使用记录、访问时间、崩溃日志、性能数据等。
• 网络信息：网络类型（Wi-Fi/移动数据）、IP 地址等。

2.3 使用特定功能时收集的信息

• 相机权限：使用图片翻译功能时，需要访问您的相机拍摄照片。
• 麦克风权限：使用语音翻译或同声传译功能时，需要访问您的麦克风录制音频。
• 存储权限：保存翻译结果、导入本地图片或文档时，需要访问设备存储。
• 悬浮窗权限：使用全局翻译功能时，需要悬浮窗权限以在其他应用上方显示翻译结果。

03信息的使用

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供核心服务：包括文本翻译、图片翻译、视频字幕翻译、语音同声传译、小说漫画翻译和全局翻译等功能。
• 改善用户体验：分析使用数据以优化产品性能、修复 Bug、提升翻译质量。
• 安全保障：识别异常行为、防止恶意攻击，保障系统安全稳定运行。
• 客户服务：处理您的咨询、投诉和建议。
• 法律合规：遵守适用的法律法规要求。

我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。如需超出上述范围使用您的信息，我们会再次征得您的同意。

04信息的存储与保护

4.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内的服务器上。如需跨境传输，我们将严格遵守相关法律法规，并采取必要的安全保护措施。

4.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息。超过保留期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.3 安全措施

• 采用 HTTPS/TLS 加密传输，确保数据传输安全。
• 对敏感数据进行加密存储。
• 实施严格的数据访问权限管控。
• 定期进行安全审计和漏洞扫描。
• 制定应急响应预案，及时处理安全事件。

05信息的共享与披露

我们不会主动与任何第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 获得您的明确同意：在获取您的明确同意后，我们可能会与第三方共享您的信息。
• 法律要求：根据适用法律法规、法律程序、诉讼和/或政府机关的要求。
• 服务提供商：我们可能会委托可信赖的第三方服务提供商协助我们提供服务（如云服务、数据分析），这些服务提供商只能在我们的指示下处理您的信息，并受到严格的合同约束。
• 公司合并或收购：如涉及公司合并、收购或资产转让，您的个人信息可能会被转移，但我们会要求新的持有方继续遵守本隐私政策。

06您的权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
• 更正权：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
• 删除权：在法律规定的特定情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求。
• 撤回同意：您有权随时撤回您此前给予的同意。您可以通过关闭设备权限（相机、麦克风、存储等）来撤回相关授权。
• 注销账户：您有权注销您的账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品和服务，并根据您的要求，删除或匿名化处理您的个人信息。

07Cookie 与类似技术

我们的官方网站可能会使用 Cookie 和类似技术来提供更好的用户体验。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件，帮助我们记住您的偏好设置。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。请注意，禁用 Cookie 可能会影响网站的部分功能。

我们的移动应用不使用 Cookie，但可能会使用设备标识符用于崩溃分析和性能优化。

08未成年人保护

我们的产品和服务主要面向成年人。如果您是未满 18 周岁的未成年人，请在您的父母或监护人的陪同和指导下阅读本政策，并在获得父母或监护人的同意后使用我们的产品和服务。

如果我们发现在未获得父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关信息。

09隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们将通过应用内通知、弹窗提示或在官方网站发布公告等方式通知您。

我们鼓励您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的个人信息。修改后的政策将在发布之日起生效。

10联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者您希望行使个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：