用户服务协议

更新日期：2025年12月31日
发布日期：2025年12月31日
生效日期：2025年12月31日

一、定义与解释

1. 本产品：是指由本公司开发并提供的移动应用程序，用于提供翻译及相关服务。
2. 用户：本协议中的"用户"指使用本产品的自然人或组织，包括通过游客方式访问、浏览本产品部分服务的使用者。
3. 关联公司：指任何直接或间接控制本公司、受本公司控制或与本公司受共同控制的任何一方。此处的"控制"和"受控制"分别指通过投票权或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。
4. 平台规则：指已在或后续将在平台发布的各类规则、规范、公告、说明、解读、声明、指引或其他类似内容，也称特别协议，具体以平台实际展示为准。

二、服务说明

本产品是一款多语言实时翻译工具，主要提供以下服务：

• OCR文字识别：支持拍照、相册、视频字幕等多种场景的文字识别
• 文本翻译：支持多种语言的文本翻译服务，包括在线翻译和离线翻译
• 语音识别翻译：支持实时语音识别和翻译
• 屏幕翻译：支持截屏翻译、实时屏幕翻译等功能
• 翻译历史：保存和管理您的翻译历史记录
• 其他相关服务：我们可能不时推出新的服务功能

我们保留随时修改、中断或终止部分或全部服务的权利，且无需提前通知您，也无需对您或任何第三方承担责任。

2.1 翻译工具性质

本产品仅为翻译工具，提供翻译服务，不对以下事项承担责任：

• 翻译结果的准确性、完整性、及时性
• 翻译结果是否符合用户预期
• 用户使用翻译结果产生的任何后果
• 用户因使用翻译结果而产生的任何损失、纠纷或法律责任

2.2 用户生成内容责任

用户理解并同意：

• 用户通过本产品翻译、生成或处理的所有内容，均由用户自行创作、提供或授权使用
• 用户对其使用本产品生成、翻译或处理的所有内容承担全部法律责任
• 用户保证其提供的内容不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权、名誉权等合法权益
• 用户保证其提供的内容不违反任何法律法规、政策规定、社会公德和道德规范
• 如因用户使用本产品生成、翻译或处理的内容导致任何法律纠纷、损失或责任，由用户自行承担全部责任
• 如因用户使用本产品生成、翻译或处理的内容导致本产品遭受任何损失、索赔或法律责任，用户应承担全部赔偿责任

三、使用规范

您在使用本产品时，应当遵守相关法律法规，不得从事以下行为：

• 禁止使用本产品生成、翻译或处理以下违法违规内容：
  • 危害国家安全、破坏国家统一、颠覆国家政权的内容：包括但不限于煽动分裂国家、破坏国家统一、颠覆国家政权、推翻社会主义制度的内容
  • 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的内容：包括但不限于宣扬民族分裂、民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的内容
  • 宣扬邪教、封建迷信、赌博、暴力、恐怖主义的内容：包括但不限于宣扬邪教组织、封建迷信思想、赌博活动、暴力行为、恐怖主义活动的内容
  • 传播淫秽、色情、低俗、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容：包括但不限于含有淫秽、色情、低俗、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容
  • 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的内容：包括但不限于侮辱、诽谤、威胁、骚扰他人，侵害他人名誉权、隐私权、肖像权等合法权益的内容
  • 其他违反法律法规、政策规定的内容：包括但不限于违反《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规的内容
• 禁止使用本产品生成、翻译或处理以下侵权内容：
  • 侵犯他人知识产权的内容：包括但不限于侵犯他人著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权的内容
  • 侵犯他人人格权的内容：包括但不限于侵犯他人肖像权、隐私权、名誉权、姓名权等人格权的内容
  • 侵犯他人商业秘密、技术秘密的内容：包括但不限于未经授权使用、披露他人商业秘密、技术秘密的内容
  • 其他侵犯他人合法权益的内容：包括但不限于侵犯他人其他合法权益的内容
• 禁止使用本产品生成、翻译或处理以下不当内容：
  • 含有虚假、误导性信息的内容：包括但不限于虚假广告、虚假宣传、误导性信息等内容
  • 含有歧视、仇恨、暴力、威胁性言论的内容：包括但不限于基于种族、民族、性别、宗教、年龄、残疾等特征的歧视性言论，以及仇恨、暴力、威胁性言论
  • 含有垃圾信息、广告、骚扰性内容：包括但不限于垃圾邮件、垃圾短信、广告信息、骚扰性内容
  • 其他违反社会公德和道德规范的内容：包括但不限于违反社会公德、道德规范、公序良俗的内容
• 发布、传播、存储含有以下内容的信息：
  • 违反国家法律法规、危害国家安全、破坏国家统一的内容
  • 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的内容
  • 宣扬邪教、封建迷信的内容
  • 淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容
  • 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的内容
  • 侵犯他人知识产权、商业秘密的内容
  • 其他违反法律法规、社会公德的内容
• 利用本产品从事任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：
  • 使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器
  • 未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息
  • 未经许可，企图探查、扫描、测试本产品系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为
  • 企图干涉、破坏本产品系统或网站的正常运行
  • 传播计算机病毒、恶意代码等
• 对本产品进行反向工程、反向编译、反汇编，或者以其他方式尝试发现本产品的源代码
• 使用自动化工具（如机器人、爬虫等）访问本产品
• 干扰或破坏本产品服务或与本产品服务相连的服务器和网络
• 未经授权访问、修改、删除本产品的数据或系统
• 其他违反法律法规、侵犯他人合法权益的行为

3.1 内容审查与处理

• 本产品不对用户生成、翻译或处理的内容进行事前审查。
• 如发现用户使用本产品生成、翻译或处理的内容违反本协议或相关法律法规，本产品有权：
  • 立即停止提供服务
  • 删除相关内容
  • 向有关部门举报
  • 追究用户的法律责任
• 用户承诺不会使用本产品生成、翻译或处理任何违法违规、侵权或不当内容。

四、知识产权

• 本产品的所有知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密等，均归我们所有或由我们合法授权使用。
• 未经我们书面同意，您不得以任何形式使用、复制、传播、展示、镜像、上传、下载本产品及相关内容。
• 您在使用本产品过程中产生的翻译结果、识别结果等内容的知识产权归您所有，但您授予我们在提供服务过程中使用这些内容的权利。
• 您保证，在使用本产品时上传的文字、图片、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，本公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行承担全部法律责任；如因您的侵权行为导致本公司及其关联公司遭受损失的（包括经济、商誉等损失），您还应足额赔偿本公司及其关联公司遭受的全部损失。

五、服务免责

• 翻译工具性质：本产品仅为翻译工具，提供翻译服务，不对以下事项承担责任：
  • 翻译结果的准确性、完整性、及时性
  • 翻译结果是否符合用户预期
  • 用户使用翻译结果产生的任何后果
  • 用户因使用翻译结果而产生的任何损失、纠纷或法律责任
• 服务准确性：本产品提供的翻译、OCR识别等服务基于人工智能技术，可能存在误差。您应当自行判断服务结果的准确性，并承担相应的风险和责任。我们不对服务结果的准确性、完整性、及时性、适用性作任何明示或暗示的保证。对于重要文件、合同、法律文件等，您应寻求专业翻译服务，不应依赖本产品的翻译结果。
• 用户生成内容免责：您在使用本产品时生成、翻译或处理的所有内容，均由您自行承担责任。我们不对用户内容的准确性、合法性、完整性、合规性负责。如因您使用本产品生成、翻译或处理的内容导致任何法律纠纷、损失或责任，由您自行承担全部责任。
• 服务中断：因系统维护、升级、故障、不可抗力等原因导致的服务中断或终止，我们不承担责任。您理解并同意，本公司提供的本产品及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。本公司会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，本公司不能随时预见和防范技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵及其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
• 第三方服务：本产品可能集成了第三方服务（如翻译API、广告服务等），对于第三方服务的内容、准确性、可用性等，我们不承担责任。您理解并同意，本公司为了服务整体运营的需要，有权在公告通知后修改、中断、中止或终止本产品的服务，而无须向您负责或承担任何赔偿责任。
• 用户内容：您在使用本产品时上传、输入、生成的内容，由您自行承担责任。我们不对用户内容的准确性、合法性、完整性负责。如因您使用本产品生成、翻译或处理的内容导致本产品遭受任何损失、索赔或法律责任，您应承担全部赔偿责任。
• 数据丢失：虽然我们尽力保护您的数据安全，但无法保证数据的绝对安全。因不可抗力、黑客攻击、病毒入侵等原因导致的数据丢失，我们不承担责任。
• 间接损失免责：本产品不对以下损失承担责任：
  • 用户因使用本产品而产生的间接损失、利润损失、商誉损失
  • 用户因使用本产品而产生的数据丢失、业务中断等损失
  • 用户因使用本产品而产生的其他间接或后果性损失
• 责任上限：在法律允许的最大范围内，本产品对用户的全部责任，不超过用户因使用本产品而向本产品支付的费用总额。对于免费用户，本产品不承担任何赔偿责任。

六、隐私保护

我们非常重视您的隐私保护。关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，请详细阅读我们的《隐私政策》。

您理解并同意，在使用本产品时，我们可能会收集、使用、存储您的个人信息，具体内容请参见《隐私政策》。

七、收费服务

• 本产品的部分功能可能需要付费使用。具体的收费标准和方式将在相关页面明确告知。
• 您理解并同意，付费服务一旦购买成功，除法律法规规定或我们明确同意外，不予退款。
• 我们保留随时调整收费标准的权利，但不会影响您已购买的服务的有效性。
• 本公司有权提前30天通知您解除本协议，该情况下，本公司解除本协议时您的账户内仍有已支付且未完成订单的，本公司将以该订单的实付金额为限向您提供适当补偿。

八、服务变更与终止

• 我们有权根据业务发展需要，随时修改、中断或终止部分或全部服务，且无需提前通知您，也无需对您或任何第三方承担责任。
• 如果您违反本协议的任何规定，我们有权立即终止向您提供服务，并保留追究您法律责任的权利。
• 服务终止后，我们有权删除您的使用记录等相关数据。
• 本协议生效后，除非本公司终止本协议或者用户丧失本平台用户资格，否则本协议始终有效。本协议终止并不免除用户根据本协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。

九、违约责任

• 如果您违反本协议的任何规定，我们有权要求您承担相应的法律责任，包括但不限于停止使用本产品、删除相关内容、赔偿损失等。
• 因您违反本协议导致我们遭受损失的，您应当赔偿我们的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。
• 因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致本公司及其关联公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿本公司及其关联公司因此遭受的全部损失。
• 因您使用本产品生成、翻译或处理的内容违反法律法规、侵犯他人合法权益，导致本产品遭受任何损失、索赔或法律责任的，您应承担全部赔偿责任，包括但不限于：
  • 本产品因处理您的违法违规内容而产生的成本、费用
  • 本产品因您的违法违规内容而遭受的损失、索赔
  • 本产品因您的违法违规内容而承担的法律责任、罚款、处罚
  • 本产品因您的违法违规内容而产生的律师费、诉讼费、仲裁费等
• 您承诺，如因您使用本产品生成、翻译或处理的内容导致任何法律纠纷，您将积极配合本产品进行调查、处理，并承担相应责任。

十、争议解决

• 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律（为本协议之目的，不含中国香港、中国澳门、中国台湾地区法律）并受中国法院管辖。
• 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向本公司所在地的人民法院提起诉讼。如法律法规对于争议管辖地点有特别规定的，则根据法律规定和本协议约定共同确定地域管辖范围。

十一、通知和送达

• 您在使用本产品过程中有任何意见或建议，可通过本产品内【意见反馈】提出，我们将向您及时做出反馈。
• 您应保证您的联系方式畅通，以接收来自我们发出的电话或信息，我们不对您未收到通知而引起的任何损失承担责任。
• 为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在三十天内回复。

十二、其他条款

• 本协议构成双方对本产品使用事宜的完整协议，取代双方此前就本协议所涉事项达成的任何口头或书面协议。除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。
• 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
• 我们有权随时修改本协议，修改后的协议将在本产品中公布。如您不同意修改后的协议，请停止使用本产品；如您继续使用本产品，视为您接受修改后的协议。
• 本协议中关于不担保或责任限制的内容将相关在可适用的法律允许的最大范围内适用。
• 本协议的解释权归我们所有。
• 本服务仅限于在中国大陆地区使用，如您擅自在中国大陆以外（特别是欧盟）地区使用，公司不承担因此而产生的任何责任。

十三、联系我们